زوج العملات إنستافوريكس

قائمة أزواج العملات.
تقدم دلتاستوك شروط تداول تنافسية ل 80 زوجا من العملات الأجنبية، والتي تم توضيحها أدناه. يمكنك العثور على الزوج الذي تبحث عنه عن طريق إدخال الرمز (مثل ور / أوسد) أو مجرد جزء منه (مثل الاتحاد الأوروبي).
اضغط F5 لتحديث علامات الاقتباس، أو مراقبتها في الوقت الحقيقي هنا.
من الإثنين إلى الجمعة،
+359 2 811 50 10.
+359 2 811 50 51.
+359 2 811 50 61.
مبنى مكتب ميغابارك.
115G تساريغرادسكو شوس.
صوفيا 1784، بلغاريا.
تحذير المخاطر: التداول ينطوي هامش الربح على مستوى عال من المخاطر على رأس المال وقد لا يكون مناسبا لجميع المستثمرين. يمكن أن تخسر أكثر من استثمارك المبدئي! تأكد من فهمك الكامل للمخاطر التي ينطوي عليها البحث عن مشورة مستقلة إذا لزم الأمر.
المعلومات الواردة في هذا الموقع غير مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص في أي بلد أو ولاية قضائية أو لتوزيعه عليها، حيث يكون هذا الاستخدام أو التوزيع مخالفا للقانون المحلي أو اللوائح المحلية.
سوكورسالا بوكوريستي: ستر. C. A. روزيتي، نر. 17، مركز مدينة بوخارست، القطاع 2، بوكوريستي، رومانيا. إنريجيستراتا إن ريجيسترول بوبليك آل نفم رومانيا كو نومارول: PJM01SFIM / 400004، نومار دي إنريجيسترار لا ريجيسترول كوميرتولوي: J40 / 8378 / 28.07.2009، كود فيسكال 25826670، كود أوبيراتور ديت بيرسونال 16788 / 20.05.2018.
لائحة الاتحاد الأوروبي: دلتاستوك م مرخص بالكامل وينظم تحت ميفيد. وتخضع الشركة للتنظيم والإذن من قبل هيئة الرقابة المالية (بلغاريا).
عنوان إب الخاص بك هو 78.109.24.111 حقوق الطبع والنشر & كوبي؛ 1998- 2018 ديلتاستوك أد.

أزواج العملات.
لحساب الهامش من الضروري معرفة الخصائص التالية:
(1: 100) زوج العملة (ور / أوسد) حجم التداول (1 لوت 10،000 ور)
لتقييم حجم التجارة، من الضروري معرفة مقدار عملة حسابك التي تحتاج إليها. = & GT. 1 لوت = 10،000 ور = & غ؛
تحويل 10،000 يورو في أوسد = 10،000 * سعر الصرف الحالي من ور / أوسد = 10،000 * 1.5442 = 15،442 دولار أمريكي.
الهامش هو نسبة حجم التجارة إلى الرافعة المالية. = & GT.
الهامش = 15،442 / 100 = 154،42 دولار أمريكي.
هامش مجاني بعد فتح التداول = & غ؛ 1،000 - 154.42 = 845.58 دولار أمريكي.
من أجل تجارة جديدة:
(1: 100) زوج العملات (غبب / أوسد) حجم الصفقة 2 لوت (20،000 غبب)
حجم التداول = 20،000 * 1.9627 = 39،254 دولار أمريكي.
الهامش = 39،254 / 100 = 392.54 دولار أمريكي.
هامش مجاني بعد فتح التداول = & غ؛ 1،000 - 154.42 - 392.54 = 453.04 دولار أمريكي.

لأزواج العملات.
لحساب حجم التجارة سوف نقوم بتحديد التفاصيل التالية:
رصيد الحساب 1،000 رور.
زوج العملات ور / أوسد.
دعونا تحويل رور بالدولار الأمريكي.
لذلك نحن تقسيم رصيد الحساب من 1000 رور من سعر الصرف الحالي من أوسد / رور = 23.6550 = & غ؛ 10،000 / 23.6550 = 42.27 أوسد.
النتيجة بالدولار الأمريكي نضاعف بواسطة الرافعة المالية = & غ؛ 42.27 * 100 = 4،227 دولار أمريكي.
تحويل اليورو بالدولار الأمريكي.
لوضع صفقة تداول بقيمة 1 لوت (10،000 يورو) على زوج العملات ور / أوسد من الضروري معرفة مبلغ الدولار الأمريكي الذي يساوي 10،000 يورو. لذلك، نحن ضرب 10،000 يورو * من سعر صرف اليورو / دولار = & غ؛ 10،000 * 1.5475 = 15،475 دولار أمريكي.
لتقدير حجم التجارة من الضروري تقسيم رصيد الحساب من حجم التجارة = & غ؛ حجم التداول = 4،227USD / 15،475USD = 0.27 لوت.

تداول العملات.
مصطلح "تداول العملات" يمكن أن يعني أشياء مختلفة. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية توفير الوقت والمال على المدفوعات الأجنبية وتحويلات العملة، قم بزيارة ز تحويل الأموال.
كيفية عمل الفوركس.
سعر صرف العملة هو سعر صرف عملة واحدة مقابل عملة أخرى. ويقتبس دائما في أزواج مثل ور / أوسد (اليورو والدولار الأمريكي). وتتقلب أسعار الصرف استنادا إلى عوامل اقتصادية مثل التضخم والإنتاج الصناعي والأحداث الجيوسياسية. هذه العوامل سوف تؤثر على ما إذا كنت تشتري أو تبيع زوج العملات.
مثال على تجارة الفوركس:
لماذا تداول العملات؟
الفوركس هو أكبر سوق في العالم، مع حوالي 3.2 تريليون دولار أمريكي في الحجم اليومي والعمل على مدار 24 ساعة في السوق. بعض الاختلافات الرئيسية بين أسواق الفوركس والأسهم هي:
العديد من الشركات لا تحمل عمولات & نداش؛ فإنك تدفع فقط عرض السعر / الطلب. هناك تداول على مدار 24 ساعة & نداش؛ كنت تملي عندما التجارة وكيفية التجارة. يمكنك التداول على النفوذ، ولكن هذا يمكن أن يكسب المكاسب والخسائر المحتملة. يمكنك التركيز على الانتقاء من بعض العملات بدلا من 5000 سهم. الفوركس يمكن الوصول إليها - أنت لا تحتاج إلى الكثير من المال للبدء.
لماذا تجارة العملات ليست للجميع.
تداول العملات الأجنبية على الهامش يحمل درجة عالية من المخاطر، وقد لا تكون مناسبة للجميع. قبل اتخاذ قرار بتداول العملات الأجنبية، يجب عليك أن تدرس بعناية أهدافك الاستثمارية ومستوى خبرتك ورغبتك في المخاطرة. تذكر أنك يمكن أن تحمل خسارة بعض أو كل من الاستثمار الأولي الخاص بك، مما يعني أنه يجب أن لا تستثمر الأموال التي لا يمكن أن تخسر. إذا كان لديك أي شكوك، فمن المستحسن للحصول على المشورة من مستشار مالي مستقل.
أسعار العملات الحية.
ملفات تعريف العملة الشائعة.
أسعار البنك المركزي.
الحصول على حساب ز.
الوصول قسط خدمات ز مثل تنبيهات معدل. معرفة المزيد ▶

زوج العملات إنستافوريكس
إنستا سيرفيس Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة) والفرد أو الكيان الذي وقع على هذه الاتفاقية وملأ في استمارة التسجيل (المشار إليها فيما يلي باسم العميل)، يشار إليهما معا بالأطراف، (المشار إليها فيما يلي باسم الاتفاق). يحدد هذا االتفاق الشروط التي بموجبها تقوم الشركة بتقديم الخدمات للعميل المتعلقة بإجراء العمليات في األسواق المالية.
يحدد هذا االتفاق الشروط التي بموجبها تقوم الشركة بتقديم الخدمات للعميل المتعلقة بإجراء العمليات في األسواق المالية.
تعريفات. "سجل الحساب" - قائمة كاملة بجميع المعاملات المكتملة والعمليات غير التجارية التي أجريت على حساب حقيقي. "الحساب النشط" هو حساب تداول العملاء، حيث كمية من كميات السوق المنفذة (الكثير السوق واحد يعادل 10 إنستافوريكس الكثير) للفترة المحاسبية تتجاوز 0.2٪ من متوسط ​​حقوق الملكية بالدولار الأمريكي. بالنسبة إلى حساب 1000 دولار أمريكي، فإن كمية اللوت عبارة عن قطعتين سوقيتين أو 20 قطعة إنستافوريكس. عند حدوث الصفقات المعاكسة يتم احتساب نصف الحجم المقفل فقط لكمية القطع المنفذة. "مستشار" - خوارزمية إدارة حساب التداول في شكل برنامج يقوم على ميتاكوتس اللغة 4. هذا البرنامج يرسل طلبات وأوامر إلى خادم باستخدام محطة العميل. "المراجحة" - إستراتيجية التداول التي تستخدم "المعاملات التحكيم". "معاملة المراجحة" - عملية عندما يتم شراء أصل في سوق واحد وفي نفس الوقت يتم بيع أصل مطابق في سوق مختلفة. هذا الفرق السعر هو ثابت في مختلف أسواق الصرف. ويلاحظ بسهولة، أن قيمة المحفظة لا تزال دون تغيير تقريبا بغض النظر عن تحركات السوق (كما تعادل الصفقات المعاكس بعضها البعض). عندما يتغير فرق السعر إلى جانب إيجابي، يتم إجراء معاملة المراجحة المعاكسة لتحديد الربح. إن معاملة المراجحة هي أيضا معاملة تتم في سوق واحدة ونفس السوق على مدى فترة زمنية معينة بشرط أن تظهر فجوة كبيرة بين الأسعار في لحظة الانفتاح أو الإغلاق التجاري. "اسأل" - أعلى سعر في الزوج الذي يشتري العميل العملة. "الرصيد" - النتيجة المالية الإجمالية لجميع المعاملات المكتملة والعمليات غير التجارية لحساب التداول. "العملة الأساسية" - العملة الأولى المقتبسة في زوج العملات، والتي يمكن للعميل شراء أو بيع بسعر العملة الاقتباس. "المزايدة" - وهو أصغر سعر في سعر صرف زوج العملات. يبيع العميل بسعر العرض. "الأموال الإضافية" - الأموال التي يتلقاها العميل كجزء من برامج المكافآت والمسابقات التي تعقدها الشركة. "حقوق الملكية" هو رصيد الحساب الجاري، محسوبا وفقا للصيغة: الرصيد + الربح العائم - الخسارة العائمة. "شريط الشمعدان" هو عنصر من الرسم البياني، والذي يتضمن أسعار مفتوحة وقريبة، وكذلك الحد الأقصى والحد الأدنى للأسعار لفترة معينة من الزمن (1 دقيقة، 5 دقائق، ساعة، 24 ساعة، أسبوع الخ). "العميل" هو هيئة قانونية أو طرف مادي قبل هذه الاتفاقية مع الوكيل (الشركة) من أجل إجراء عمليات التداول بموجب شروط التداول بالهامش، والذي دخل في عقد تأجير محطة العميل مع إنستافوريكس. "محطة العميل" هي منتج برنامج ميتاتريدر 4.xx، والذي يتيح للعميل الحصول على معلومات عن صفقات السوق المالية في الوقت الحقيقي (الكمية التي تحددها الشركة)، وإجراء التحليل الفني للأسواق، وإجراء الصفقات، وتعيين / تغيير / إلغاء أوامر وتلقي رسائل من التاجر والشركة. ويمكن الوصول إليها بحرية في موقع الشركة (إنستافوريكس / دونلوادس / itc4setup. exe). "ملف سجل العميل" - ملف تم إنشاؤه من قبل محطة العميل، والذي يسجل جميع الاستفسارات والأوامر المرسلة من العميل إلى التاجر مع دقة 1 ثانية. "موقف مغلق" - نتيجة الجزء الثاني من الصفقة المغلقة المكتملة. ويتكون "المركز المنجز" من عمليتي تداول متقابلتين متساويتين (الصفقة المفتوحة والمغلقة): الشراء يليه البيع أو البيع يليه الشراء. "عقد الاختلاف" (كفد) - عنصر عمليات تجارية على أساس التغيرات في أساس سعر الأصول (أي الأصل الذي هو موضوع كفد)، بما في ذلك الأسهم والعقود الآجلة والسلع والمعادن الثمينة ومؤشر الأسهم الخ "مواصفات العقد "- شروط التداول الرئيسية (مثل انتشار، حجم الكثير، والحد الأدنى من حجم التجارة، والتغيرات في حجم التجارة، الهامش الأولي، قفل الخ) لكل أداة. اعتبارا من تاريخ صياغة هذا الاتفاق، فإن المعلومات متوفرة في إنستافوريكس / إن / Spec. php "زوج العملات" هو وحدة من العمليات التجارية على أساس تغير سعر عملة واحدة مقابل عملة أخرى. "التاجر" هو: الشركة التي أبرمها العميل اتفاقا مع تنظيم القاعدة التشريعية لإجراء العمليات التجارية في ظل شروط التجارة الهامشية. موظف في هذه الشركة الذي يتعامل مع أوامر العميل، بما في ذلك تنفيذ الأوامر، ووقف المكالمات الهامشية (في نص هذه الاتفاقية مكتوبة أحرف صغيرة). "المطور" - ميتاكوتس البرمجيات شركة، المطور من منصة التداول. "المشكلة محل النزاع" هي:
حالة يفترض فيها العميل أن الوكيل قد انتهك شرطا أو أكثر من شروط هذه الاتفاقية نتيجة لنشاطه أو عدم نشاطه؛ حالة عندما يفترض التاجر أن العميل قد انتهك شرطا واحدا أو أكثر من شروط هذه الاتفاقية كنتيجة لنشاطه أو عدم نشاطه. "التحقيق" - تعليمات العملاء المرسلة إلى التاجر للحصول على الاقتباس العملة. ولا یعني التحقیق التزام الزبون بفتح تجارة. "السوق السريعة" هي حالة من السوق التي تتميز بتغيرات مفاجئة في أسعار العملات خلال فترة قصيرة من الزمن وغالبا ما تليها فجوات الأسعار. عادة ما يحدث ذلك قبل و / أو بعد واحد أو سلسلة من الأحداث:
نشر المؤشرات الاقتصادية لأعضاء مجموعة السبع (البلدان الصناعية الثماني الرئيسية، أي الولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا واليابان وفرنسا والمملكة المتحدة وكندا وإيطاليا)، لديها درجة عالية من التأثير على الأسواق المالية؛ أسعار الفائدة الرئيسية "الصادرة عن البنوك المركزية ولجانها. والخطب أو المؤتمرات الصحفية لمحافظي المصارف المركزية، ووزراء المالية، ورؤساء بلدان مجموعة السبعة؛ تدخلات الحكومات في أسواق العملات؛ الأعمال الإرهابية ذات الأهمية الوطنية (الحكومية)؛ الكوارث الطبيعية التي تسببت في إعلان حالة الطوارئ في الدولة (أو التدابير التقييدية التماثلية) داخل المناطق المتضررة؛ اندلاع الحرب أو الأعمال العسكرية؛ مثل الاستقالات أو التعيينات أو الافتتاحات (بما في ذلك نتائج الانتخابات) للسلطة التنفيذية للحكومات؛ وغيرها من الشروط التي تؤثر على ديناميات سعر العملة. "الربح / الخسارة العائمة" - الأرباح / الخسائر غير المثبتة لجميع الصفقات المفتوحة بأسعار الصرف الحالية في الوقت الراهن. "ظروف قاهرة" - وهي أحداث لم يكن من الممكن توقعها أو منعها. مثل:
الكوارث الطبيعية؛ الحروب. أعمال الإرهاب؛ والإجراءات الحكومية، والإجراءات التي تتخذها السلطة الحكومية التنفيذية والتشريعية؛ هجمات القراصنة وغيرها من الأعمال غير المشروعة نحو الخوادم. "الهامش الحر" - الأموال على حساب التداول التي يمكن استخدامها لفتح صفقات جديدة. محسوبة وفقا للصيغة: حقوق الملكية - الهامش. "الرسم البياني" (الرسم البياني) هو تدفق من يقتبس يتضح بيانيا. وهو يظهر أعلى قمة أي شريط / شمعدان، وهو الحد الأقصى للمزايدة على مدى فترة؛ انخفاض أو الحد الأدنى المزايدة؛ سعر إغلاق أو آخر عرض من أي شريط / شمعدان. والسعر المفتوح أو العرض الأول لأي شريط / شمعدان. "الهامش المحوط" - ضمان تغطية نقدية مطلوبة من قبل الوكيل لفتح وصيانة الصفقات. لكل أداة، يشار إليها بشكل منفصل في المواصفات. "الهامش الأولي" - المطلوب من قبل غطاء النقود تاجر لفتح التجارة. لكل أداة يتم الإشارة إلى القيمة في المواصفات. "إنستافوريكس الموقع" هو الموقع الرسمي للوسيط إنستافوريكس المتاحة على عنوان الموقع التالي: إنستافوريكس / "أداة" - زوج العملات أو كفد (عقد الاختلاف). "الرافعة المالية" - نسبة المبلغ المغطى المستخدم في التجارة إلى حجم التجارة: 1: 100، 1: 200. الرافعة المالية 1: 200 تعني أنه من أجل فتح صفقة من الضروري أن يكون لديك حساب تداول مع مبلغ الودائع، وهو 200 مرة أقل من مجموع التجارة ليتم فتحه. "قفل" - مواقف طويلة وقصيرة من نفس الحجم التي تم فتحها لنفس الأداة على نفس الحساب. "هامش التأمين" هو مبلغ تغطية، المطلوبة من قبل تاجر من أجل فتح والحفاظ على مواقع قفل. لكل صك يشار إليه في المواصفات. "طويل" - شراء أداة على أمل أن معدل سوف تزيد. فيما يتعلق بزوج العملات، فإنه يشتري العملة الأساسية باستخدام عملة الاقتباس. "لوت" - وحدة لقياس كمية الأسهم والسلع الأساسية والعملة المستخدمة في منصة التداول. "حجم القطعة" - كمية الأصول والسلع والعملة الأساسية لكل قطعة واحدة، المعرفة في المواصفات. "مستوى الهامش" - نسبة حقوق الملكية إلى الهامش الضروري (في المائة)، محسوبة وفقا للصيغة: (حقوق الملكية / الهامش) * 100٪. "نداء الهامش" - وهي حالة حساب التداول عندما يكون للمورد الحق ولكن ليس ملزما بإغلاق جميع الصفقات المفتوحة للعميل بسبب عدم كفاية الأموال (الهامش المجاني). مستوى الهامش، ويهريت "نداء الهامش" الوضع ينشأ؛ في هذا الاتفاق. "تداول الهامش" - التداول باستخدام الرافعة المالية؛ يمكن للعميل فتح الصفقات التي تكون قيمة أعلى بكثير من العاملين في أموال تجارية شخصية للعميل. "السوق المفتوحة" - بدء جلسات التداول بعد عطلة نهاية الأسبوع، والعطلات أو بعد فترة زمنية بين جلسات التداول. "الهامش الضروري" - مبلغ المال اللازم للحفاظ على المراكز المفتوحة. يشار إلى صفحة مواصفات العقد. "عملية غير تجارية" - تشغيل حساب تجاري أعلى (أو سحب أموال من حساب التداول) أو تشغيل تخصيص (عائد) الائتمان. "ظروف السوق العادية" - حالة السوق عندما: لا توجد توقف كبير في تسليم الاقتباسات إلى منصة التداول. لا يوجد دينامية الأسعار التسرع. لا توجد فجوات كبيرة في الأسعار. "السوق العادي" - انظر "ظروف السوق العادية". "خطأ واضح" - فتح الوكيل / إغلاق مواقع العميل أو تنفيذ أي أوامر بأسعار، والتي تختلف كثيرا عن سعر الأداة في تدفق الاقتباس في لحظة التنفيذ. أو بعض النشاط تاجر آخر أو الخمول المتعلقة تقييم خاطئ لأسعار السوق في لحظة معينة من الزمن. "فجوة الافتتاح" هي حالة عندما يكون أحد العبارات التالية صحيحا: مزايدة السوق مفتوحة أعلى من الطلب عند إغلاق السوق؛ اسأل في السوق المفتوحة أقل من المزايدة في إغلاق السوق. "الطلب" - تعليمات العميل المرسلة إلى الوكيل لفتح / إغلاق الصفقة بمجرد وصول السعر إلى مستوى الطلب، أو لوضع أو حذف أو تغيير مستوى الطلب. "مستوى النظام" - السعر المشار إليه في الترتيب. "الموقف المفتوح" هو نتيجة الجزء الأول من الصفقة المكتملة بالكامل. عند فتح المركز، يتعهد العميل بالالتزامات التالية: القيام بالجزء الثاني من المعاملات (شراء / بيع) من نفس الحجم؛ للحفاظ على حقوق المساهمين لا تقل عن 30٪ من الهامش اللازم. "طلب معلق" - يطلب العميل من الوكيل فتح صفقة بمجرد وصول السعر إلى مستوى الطلب. "النقاط" - أصغر وحدة من سعر أي عملات أجنبية. وتسمى أيضا "النقاط". "السعر قبل الاقتباس غير السوق" هو ​​سعر وثيق من شريط دقيقة، قبل غير السوق دقيقة الاقتباس شريط. "فجوة السعر" - أي من الحالات التالية: العرض الحالي أعلى من الطلب السابق؛ فإن أسك الحالي أقل من العرض السابق. "اقتبس العملة" هي العملة الثانية في رمز زوج العملات الذي يستخدمه العميل لبيع أو شراء العملة الأساسية. "قاعدة بيانات أسعار" - معلومات عن جميع أسعار العملات. "الاقتباس" هو عملية توفير تدفق العملات في الوقت الحقيقي ونقلت إلى العميل من أجل إجراء التجارة. "سعر" - لزوج العملات: قاعدة سعر الوحدة العملة أعرب من حيث العملة الاقتباس؛ ل كفد: سعر وحدة الأصول الأساسية أعرب من حيث المال. "الودائع الحقيقية" هو الفرق بين الودائع والسحب في حساب تداول العملاء للفترة المشمولة بالتقرير. "ملف سجل الخادم" هو ملف تم إنشاؤه بواسطة الخادم، والذي يسجل جميع الطلبات والأوامر التي يتلقاها الوكيل من العميل، بما في ذلك نتيجة المعالجة، مع دقة ثانية واحدة. "سيرفر" هو منتج من برنامج ميتاتريدر سيرفر 4.xx الذي يقوم بمعالجة طلبات العملاء وطلباتهم، ويقدم معلومات عن صفقات السوق المالية في الوقت الحقيقي (الكمية التي تحددها الشركة)، مع مراعاة الالتزامات المتبادلة بين العميل و التاجر، والالتزام بالشروط والقيود. "موقف قصير" - بيع الصك بهدف انخفاض معدل. فيما يتعلق أزواج العملات: عندما يتم بيع العملة الأساسية باستخدام عملة الاقتباس. "سبايك" - اقتباس السعر الذي يتوافق مع الشروط التالية: هناك فجوة كبيرة في الأسعار. فإن السعر قصير الأجل يعود إلى المستوى الأولي مما يخلق فجوة في الأسعار؛ أي ديناميات سعر التسرع قبل هذا السعر الاقتباس. لا أحداث الاقتصاد الكلي و / أو أخبار الشركات تؤثر بشكل ملحوظ على سعر الأداة في لحظة من هذا الاقتباس كسر. للشركة الحق في إزالة المعلومات التي تتعلق الاقتباس غير السوق (سبايك) من قاعدة بيانات نقلت من الملقم. "سبرياد" - الفرق بين العرض و أسك (بالنقاط). "الجري يقتبس في الوقت الحقيقي" - سلسلة من يقتبس لكل صك المستوردة إلى وينظر في منصة التداول، وآلية توفير ونقلت إلى العميل من قبل تاجر، مرئية في وضع في الوقت الحقيقي، والتي باستخدام العميل هو قادرة لإرسال أمر إلى تاجر لإجراء التجارة في كل لحظة. "إيقاف الخروج" - أمر قسري لإغلاق موقف الناتجة عن الخادم. "مقايضة" - دفعة تم اتخاذها لحمل موقف مفتوح بين عشية وضحاها. ويمكن أن تكون إيجابية أو سلبية. يمكن العثور على الرسم البياني، وتحديد قيم مبادلة لكل أداة، في الموقع الرسمي إنستافوريكس. وفي وقت مراجعة هذا الاتفاق، كانت المعلومات متاحة في إنستافوريكس / إن / Spec. php. "وقف الخسارة" هو خوارزمية إدارة أمر وقف الخسارة (سي): إذا لم يتجاوز ربح الصفقة المفتوحة مستوى التوقف المتحرك، فلا تتخذ أي إجراءات؛ حالما يتجاوز ربح الصفقة المفتوحة مستوى التوقف الزائد، أرسل أمر إلى الخادم تجاوز ترتيب سي عن طريق مساوية لقيمة التوقف الزائدة للسعر الحالي؛ وبمجرد أن يتجاوز الفاصل الزمني بين ترتيب سي واقتبس وقف زائدة، فإن الخادم تغيير مستوى النظام، بحيث تكون المسافة بين النظام والسعر الحالي يساوي وقف زائدة. وتعمل المحطة اللاحقة عند بدء تشغيل محطة العميل، والاتصال بالإنترنت، والمرخص لها من قبل الخادم. "السوق الرقيق" - حالة السوق، عندما تكون هناك اقتباسات أقل من عادة المستوردة في منصة التداول لفترة طويلة من الزمن. وكقاعدة عامة، يحدث هذا النوع من ظروف السوق خلال عطلة عيد الميلاد، والأعياد الوطنية في بلدان مجموعة السبعة، وبين الساعة 23:00 مساء. - 3:00 صباحا (غمت + 2) إلخ. "تذكرة" - رقم تعريف فريد يتم تعيينه للموقف أو أمر معلق في منصة التداول. "قيمة التوقف الزائدة" - قيمة المعلمة "توقف زائدة"، التي وضعها العميل. "وقت منصة التداول" - المنطقة الزمنية التي تحدث فيها الأحداث المسجلة في ملف سجل الخادم. في وقت نشر هذا الاتفاق هو غمت + 2. "حجم عملية التداول" - كمية الكميات مضروبة في حجم الكميات. "ظروف السوق التي تختلف عن تلك العادية" - سوق رقيقة أو السوق السريعة. "عملية التداول / التجارة" هي شراء / بيع الأداة التي يقوم بها العميل. "منصة التداول / المحطة" - مجموعة من البرامج والمرافق التقنية التي تدعم تلقي المعلومات عن التداول التي تتم في الأسواق المالية في الوقت الحقيقي، وتجري عمليات التداول، تأخذ في الاعتبار الالتزامات المتبادلة بين العميل والتاجر، وينفذ مراقبة والشروط والقيود. في شكل مبسط لأغراض هذا الاتفاق يتكون من "خادم" و "محطة العميل". "حساب التداول" - سجل شخصية فريدة من نوعها لجميع العمليات المسجلة على منصة التداول، حيث أكملت المعاملات المغلقة، فتحت المواقف، وتنعكس العمليات غير السوقية وأوامر. يحدد هذا االتفاق بين العميل والشركة شروط االستخدام لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة وغيرها من موفري الخدمات المعتمدين من طرف ثالث، بما في ذلك استخدام الخدمات لغرض إجراء المعامالت على حساب تداول العمالء. خدمات الشركة. تعريف خدمات الشركة. إن خدمات الشركة هي جميع البرامج أو الخدمات التفاعلية التي تقدمها الشركة والتي تمكن العميل من:
- الحصول على اتصال مع الشركة أو مع مزود خدمة طرف ثالث معتمد.
- تلقي المعلومات والاقتباسات من الشركة أو من مزود خدمة معتمد من طرف ثالث.
- إجراء الصفقات في الأسواق المالية من خلال محطة التداول التابعة لشركة ميتاتريدر 4.0 (البرنامج) والتي تتضمن نقل البيانات الإلكترونية التي يقدمها العميل إلى الشركة باستخدام جهاز كمبيوتر شخصي متصل بواسطة المودم أو أي جهاز آخر للوصول إلى شبكة نقل الملفات التي تعينها الشركة . بالتوقيع على هذه االتفاقية، يقر العميل باالطالع على قواعد االتصال ويوافق على أنه ال يمكن للعميل تقديم التعليمات إال عن طريق الهاتف أو محطة تداول العمالء. وتشمل خدمات الشركة برمجيات معلوماتية "ميتاتريدر 4.0"، ووسائل التحليل الفني وخدمات تقديم المعلومات من قبل الطرف الثالث، وتقدم مع خدمات الشركة. يقر العميل بأن الشركة تحتفظ لنفسها بالحق في تغيير أو إضافة أو إعادة تسمية أو ترك خدمات الشركة التي يتم تقديمها بموجب هذه الاتفاقية دون أي إشعار مسبق. كما يقر العميل بأن الاتفاقية تنطبق على الخدمات التي يمكن تغييرها أو إضافتها أو إعادة تسميتها في المستقبل بالإضافة إلى الخدمات المقدمة للعميل حاليا. فيما يتعلق بتداول العميل، تقوم الشركة بتنفيذ أوامر العميل دون تقديم إدارة الثقة أو التوصيات. تقوم الشركة بتنفيذ استفسارات العميل أو أوامره بغض النظر عن الطابع التجاري، حتى لو كانت غير مفيدة للعميل. ولكن بالنسبة للحالات الموصوفة في هذا الاتفاق، فإن الشركة غير ملزمة بما يلي:
- مراقبة وإخطار العميل عن الوضع التجاري.
- إغلاق موقف مفتوح للعميل.
- بذل محاولات لتنفيذ أمر العميل باستخدام علامات الاقتباس، والتي تختلف عن علامات الاقتباس المعروضة في منصة التداول "ميتاتريدر 4.0". وتستثنى من خدمات الشركة تقديم التوصيات والمعلومات لتحفيز العميل على إجراء العمليات. في بعض الحالات، تحتفظ الشركة بالحق في تقديم المعلومات والتوصيات والمشورة للعميل. وفي هذه الحالة لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن نتيجة وفعالية هذه الإجراءات. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو إغلاق أي موقف من العملاء من حيث الشروط التي تنظمها هذه الاتفاقية. إن جميع الصفقات التي يقوم بها العميل نتيجة لمعلومات خاطئة أو خطأ، يجب أن يلتزم بها الطرفان والعميل والشركة. المبادئ الأساسية. معالجة طلبات العملاء. لإجراء الصفقات يتم استخدام آلية "التنبيه الفوري" نقلا. تتم معالجة استفسارات العملاء وأوامر وفقا للمخطط التالي:
- يقوم العميل بإجراء تحقيق أو أمر، يتم التحقق من صحته في محطة العميل؛
- تقوم محطة العميل بتوجيه التحقيق أو الطلب إلى الخادم؛
- يتلقى الخادم أمر العميل ويتحقق من صحته؛ ثم يظهر محطة التداول الرسالة "تم قبول الطلب من قبل الخادم".
- بمجرد أن تتم معالجة استفسار العميل أو أمره، يرسل الخادم النتيجة إلى محطة تداول العملاء؛
- شريطة أن يكون هناك اتصال دون انقطاع بين محطة العميل والخادم، ومحطة العميل يتلقى نتيجة التحقيق أو نتيجة تنفيذ النظام من التاجر. يمكن للعميل محاولة إلغاء الطلب المرسل في وقت سابق (الذي هو في قائمة الانتظار). ومع ذلك، فإن الشركة لا يمكن أن تضمن نجاح هذه المحاولة. ويعتمد الوقت المطلوب لتنفيذ أي استفسار أو أمر على جودة الاتصال بين محطة العميل وخادم الشركة، وكذلك على ظروف السوق. في ظل ظروف السوق العادية، وعادة ما يستغرق حوالي 1-5 ثواني لمعالجة التحقيق أو أمر. وسط ظروف السوق التي تختلف عن تلك العادية، يمكن تمديد وقت المعالجة تصل إلى 10-15 ثانية. يمكن لخادم الشركة رفض طلب العميل في الحالات كما يلي:
- في السوق فتح رسالة "لا سعر" وردت، في حالة العميل يجعل التحقيق قبل استيراد الاقتباس الأول في منصة التداول.
- ليس لدى العميل ما يكفي من الأموال لفتح مركز جديد.
- ظروف السوق ليست طبيعية. عمليات التداول. يتم بيع العملة بسعر العرض. يتم شراء العملة بسعر الطلب. الحد الأدنى لحجم التجارة. بالنسبة للحسابات التجارية لأنواع ستاندرد و يوريكا مع الرصيد و / أو الأموال بمبلغ 100،000.00 دولار أمريكي (مائة ألف دولار أمريكي) أو ما يعادلها بعملة أخرى يمكن أن يكون هناك قيود على الحد الأدنى لحجم الموقف بمبلغ 1 إنستافوريكس الكثير (أو USD1 لكل نقطة). بالنسبة للحسابات التي تبلغ قيمتها 10،000،000 دولار أمريكي (عشرة آلاف دولار أمريكي) أو ما يعادلها بعملة أخرى وفقا لتقدير الشركة، يمكن أن يكون هناك قيود على حجم التشغيل الأدنى 0.1 إنستافوريكس لوت (أو 0،10 دولار لكل نقطة واحدة). بالنسبة للحسابات التجارية التي يزيد رصيدها عن 10،000 دولار أمريكي وأكثر من 100،000 دولار أمريكي، يمكن تحديد الحد الأدنى لحجم إنستافوريكس بشكل متناسب مع الرصيد وفقا لتقدير الشركة. إذا كان المجموع الكلي للعميل فتح مراكز تتجاوز المبالغ التالية بالعملة الأساسية، تحتفظ الشركة بالحق في فرض قيود على النفوذ الأقصى.
- للمبالغ التي تتجاوز 000 000 5 دولار من دولارات الولايات المتحدة (خمسة ملايين) إلى 1: 100؛
- للمبالغ أكثر من 20،000،000 دولار أمريكي (عشرين مليون) إلى 1:50.
وتحتفظ الشركة بالحق في فرض القيود المذكورة أعلاه على أساس انتقائي. بالنسبة للحسابات التي يزيد رصيدها عن 1000 دولار أمريكي، يمكن تخفيض الرافعة المالية من 1: 1000 إلى 1: 600. الهوامش. في حالة عدم وجود ظروف رئيسية للقوة، تستخدم الشركة انتشار ثابت، وهو مبين على الموقع الرسمي للشركة. للتعرف على فروقات الأسعار الحالية، يرجى زيارة الموقع: إنستافوريكس / إن / Spec. php الانتقال إلى موقع في اليوم التالي. عندما يمر الموقف إلى اليوم التالي، يتم تراكم المقايضة لموقف مفتوح ابتداء من 23:59:30. للتعرف على المبادلات الحالية، يرجى زيارة الموقع: إنستافوريكس / إن / Spec. php. في الليلة الأربعاء - الخميس، يتم استحقاق مقايضة ثلاثية. يتم مضاعفة المبادلة ثلاث مرات يوم الجمعة على عقود الفروقات باستثناء #SPY و #QQQ. إجراء تعديلات على شروط التداول. وللشركة الحق في تغيير متطلبات الهامش، والفروق، وطريقة تنفيذ الأوامر، وغير ذلك من شروط التداول بالارتباط مع الأعياد الوطنية والدولية، وإخطار العملاء قبل 5 أيام عمل. في هذه الحالة، سيتم تطبيق جميع التغييرات على الصفقات المفتوحة بالفعل والمواقف الجديدة. إغلاق عقود كفد. إذا كانت هناك مراكز مفتوحة في حساب تداول في يوم واحد (أو في اليوم التالي) لنشر الإحصاءات الاقتصادية للشركة المصدرة لل كفد، أو أي حدث آخر، والذي له تأثير كبير على سعر السهم، تحتفظ الشركة بحقها لإغلاق الصفقة باستخدام آخر اقتباس السوق في جلسة التداول وثيقة. في هذه الحالة، يتبع إعادة فتح التجارة في أحد أسعار السوق خلال أول 5 دقائق بعد افتتاح الجلسة. وضع الافتتاح. لفتح موقف، يجب إرسال أمر من محطة العميل إلى خادم الشركة. معايير الترتيب التالية إلزامية:
- حجم الموقف (في الكثير). يتم نشر قائمة الأدوات المتاحة لإجراء عمليات التداول باستخدام طريقة "التنفيذ الفوري" في الموقع الرسمي للشركة في قسم "أدوات التداول" (إنستافوريكس / إن / Spec. php). إن الشركة ملزمة بإخطار العميل قبل 7 أيام من تغيير قائمة أدوات التداول. لفتح موقف الشراء / البيع، يجب على العميل إرسال طلب باستخدام محطة العميل.
- لفتح موقف شراء في إطار النظام من محطة العميل يجب على العميل انقر على "شراء"، ويرت يتم إرسال النظام إلى الخادم.
- لفتح موقف بيع في إطار النظام من محطة العميل يجب النقر على علامة تبويب بيع، يتم إرسال النظام ويرسل إلى الخادم. تنفيذ أوامر العملاء لفتح موقف. إذا كان حجم الهامش الحر كافيا لفتح موقف، يتم فتح الموقف. يجب تعديل مستوى الهامش الحر الجديد تلقائيا. في حالة عدم كفاية حجم الهامش الحر لفتح مركز، يجب عدم فتح الموقع، وستظهر رسالة حول عدم كفاية الأموال في نافذة الطلب. إذا في لحظة طلب العميل أو تنفيذ التحقيق من قبل الخادم تغيير الاقتباس، يجب على الخادم تقديم سعر جديد عرض / طلب. في هذه الحالة ستظهر نافذة جديدة "ريكوت" مع أسعار جديدة. إذا وافق العميل على إجراء العملية في عروض الأسعار المعروضة حديثا، يجب النقر على علامة التبويب "موافق" في نافذة "ريكوت" في غضون 3 ثوان. يعتبر أمر العميل لفتح موقع يتم تنفيذه، والموقف الذي سيتم فتحه، عندما تم تحديث ملف سجل الملقم المقابل مع سجل جديد. ويتلقى كل موقف جديد رقم تذكرة متتابعة. الوضع الختامي. لإغلاق موقع في محطة العميل العميل ملزم للإشارة إلى المعلمات التالية:
- تذكرة الموقف ليتم إغلاقها،
- حجم الموقف. لإغلاق الصفقة، يجب على العميل النقر على أيقونة "إغلاق الموقف" في ترتيب محطة التداول. تنفيذ أوامر العميل لإغلاق الصفقة. إذا كان في لحظة تنفيذ أمر العميل / التحقيق من قبل الملقم، وقد تغيرت الاقتباس، يجب على الخادم تقديم سعر جديد عرض / طلب. في هذه الحالة سوف تظهر نافذة "ريكوت" مع أسعار جديدة. شريطة أن يوافق العميل على إجراء الصفقة بالأسعار المعروضة حديثا، يجب النقر على رمز "موافق" في غضون 3 ثوان. يعتبر أمر العميل لإغلاق الصفقة مكتملة، والموقف مغلق، عندما يظهر سجل مطابق في ملف سجل الخادم. وصف الأوامر، وهي متاحة في محطة التداول إنستاترادر: أنواع أوامر:
"شراء وقف" يقترح فتح موقف شراء بسعر أعلى من السعر الفعلي في لحظة وضع النظام؛
"وقف بيع" يشير إلى فتح موقف بيع بسعر أقل من السعر الفعلي في لحظة وضع النظام؛
"شراء الحد" يقترح فتح موقف شراء بسعر أقل من السعر الفعلي في لحظة وضع النظام؛
"بيع الحد" يقترح فتح موقف بيع بسعر أعلى من السعر الفعلي في لحظة وضع النظام. لإغلاق الموقف يمكن استخدام الأوامر التالية:
"وقف الخسارة" يعني إغلاق الصفقة المفتوحة سابقا بسعر، وهو أقل ربحية للعميل إذا ما قورنت بالسعر في لحظة وضع النظام؛
"جني الأرباح" يعني ضمنا إغلاق مركز فتح سابق بسعر، وهو أكثر ربحية للعميل بالمقارنة مع السعر في لحظة وضع الطلب. يحق للعميل تغيير أي أمر معلق وإزالته إذا لم يتم تفعيله. تنفيذ الأوامر. سيتم وضع أمر في قائمة الانتظار للتنفيذ في الحالات التالية:
- يتم وضع أمر وقف بيع في قائمة الانتظار للتنفيذ لحظة يصبح سعر العطاء في أسعار البث أقل أو مساويا لمستوى الطلب؛
- شراء أمر وقف الانتظار في قائمة الانتظار لحظة سعر الطلب في يقتبس يتدفقون يضرب أو يتجاوز مستوى النظام؛
- يتم وضع أمر بيع الحد في قائمة الانتظار للتنفيذ لحظة سعر العطاء في يقتبس يتدفقون يضرب أو يتجاوز مستوى النظام؛
- شراء أمر الحد في قائمة الانتظار للتنفيذ لحظة سعر الطلب في يقتبس يتدفقون يصبح أقل أو يساوي مستوى النظام؛
- ترتيب جني الأرباح لموقف الشراء المفتوح في قائمة الانتظار للتنفيذ عندما يتجاوز سعر العطاءات في أسعار البث أو يساوي مستوى الطلب؛
- أمر وقف الخسارة لمفاتيح موضع الشراء المفتوح، عندما ينخفض ​​سعر العطاءات في أسعار البث أدناه أو يساوي مستوى الطلب؛
- أخذ أمر الربح لمفاتيح التجارة المفتوحة بيع، عندما يسأل سعر الطلب في يقتبس يتدفقون أدناه أو يساوي مستوى النظام؛
- أمر وقف الخسارة لمبادلات التجارة المفتوحة التي تبيع مركزا مفتوحا، ويتجاوز سعر الطلب في تدفق الاقتباس أو يساوي مستوى الطلب. وفي حالة ثغرات الأسعار يتم تنفيذ الأوامر وفقا للقواعد التالية:
- أوامر المعلقة، حيث حصلت على مستوى مفتوح وجني الأرباح في فجوة السعر، يتم إلغاء مع تعليق [إلغاء / الفجوة].
- أخذ أمر الربح مستوى الذي هو ضمن فجوة السعر، يتم تنفيذها بالسعر المحدد من قبل النظام؛
- Stop Loss order, which is within the price gap, is executed at the first received price following the gap and marked by a comment [sl/gap];
- Buy Stop and Sell Stop pending orders are executed at the first price received following a price gap, with [started/gap] appearing as a comment;
- Buy Limit and Sell Limit pending orders are executed at the set price and marked by a comment [started/gap].
In some cases, when price gaps are small, orders can be executed in a customary mode, according to the set in the order prices. When a pending order is received for execution and the size of free margin is not enough for the order opening, the pending order is deleted automatically with the comment "canceled by dealer". Time of validity and order placement, parameters, rules of placing orders. Orders can only be placed, removed or changed by the Customer when trading for the chosen instrument is allowed. The trading hours for each instrument are indicated at instaforex/en/specifications. php. Placing a pending order, the following information should be provided by the Customer:
- position size (volume);
- order type (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit);
- price level at which the order should be set. When a pending order attempts execution, the server automatically checks the trading account stance to see if free margin is available. New position is added to the list of open positions; the cumulative Customer position and free margin are calculated. Under normal market conditions a server executes an order according to the price set without slippages. An order is considered to be executed once it has been recorded in the server log file. The Customer agrees to undergo a supplementary expert examination of the trading account, if it has been revealed that the trading methods of the Customer include opening and closing/opening lock positions with a less than 5-minute interval between them. In accord to the results of the supplementary examination the Company reserves the right to correct the outcome of the Customer’s trading by the sum total of such orders. Forced close of positions. When the Customer account margin level is less than 30%, margin call triggers. The Company has the right, however, is not obliged to close the Customer position. It is at the Company’s discretion whether to close the position or not. If the current trading account state (equity) is less than 10% of the margin necessary to maintain an open position, the Company reserves the right to force a Customer position close without prior notice. The server controls the account current condition. In case conditions described in Clause 3.15.2 of the present Agreement are violated, the server shall generate a forced position closing order (stop out). Stop out is executed according to the market price in line with the general Customer orders’ queue. Forced close of a position is recorded in the server log file as a "stop out". In case the conditions described in Clause 3.15.2 of the present Agreement are violated and the Customer has several open positions, the position with the highest floating loss will be closed first. Under normal market conditions, in case the last position on a trading account is closed, the Company may provide the balance in the range from 0% to 10% of the margin required to maintain this last forcibly closed position. The Company reserves the right to restore a negative balance on one of the Customer’s accounts at the expense of the funds available on the Customer’s other trading account. There can be a delay in automatic order closing in the process of forced position close. This delay can be the reason of closing a position at a more favorable price than the price at the moment of the induced order closing. The account status at the moment of the deal closing by "stop out" is reflected in the comment to the order, where per cent of free margin, account balance and margin level are indicated. Closing of the order at the price, which is more profitable for the Customer than the "stop out" level, cannot be considered as the reason for a claim on the part of the Customer. Closing of the position at the price, which is less favorable for a Customer than "stop out" level, can be considered as the reason of claim on the part of the Customer. By accepting the present Agreement, the Parties have agreed that market working time - Monday 00:00 - Friday 23:59 - is shifted twice a year due to the USA switching to day-light saving time and vice versa, on the second Sunday of March and the first Sunday of November correspondingly. The maximum number of deals opened simultaneously is not limited. Yet, the Company reserves the right to impose obligatory restrictions upon the number of orders opened. Money deposit/withdrawal. Withdrawing funds from a Customer trading account. The Customer shall withdraw the money from the trading account to the payment systems, enabled for withdrawal in the Customer Cabinet on the Company’s official website. For the trading accounts, which were deposited through electronic payment systems, the withdrawal of money by means of bank currency transfer using the bank details of the trading account owner is made, if agreed upon by the Company. Using electronic payment systems, withdrawal is possible to be processed only to the same payment system with the same account details (currency, account number), which the deposit was made from. In case a trading account has been loaded from numerous payment systems, using several wallets and in different currencies, withdrawal shall be requested on the proportional basis. If the Customer has changed the details within the payment system, it is necessary to notify the Company by sending a filled-in F1 form with attachment of ID scan copy to the Finance Department of the Company. Otherwise, the Company reserves the right to decline the Customer request of withdrawal to new personal details. Withdrawal is processed within the set time, which varies for every payment system; however, in some cases the time of the withdrawal can be increased up to 5 working days, except for the cases described in Clause 9.1.4 of the present Agreement. The withdrawal of funds received through InstaWallet to external payment systems is possible 5 days after the trading account loading.
For withdrawal of money deposited through the InstaWallet system, a commission shall be charged as follows:
- 2% of the withdrawn amount, if there is a high trading activity of the trading account, that has been deposited through the InstaWallet system, and different payment systems are used to deposit to and withdraw from InstaWallet;
- 5% of the withdrawn amount, if there is a weak trading activity in the trading account, and different payment systems have been used to deposit to and withdraw from InstaWallet;
- no commission, if the same payment system was used for deposits and withdrawals to/from InstaWallet.
The Finance Department shall be entitled to decide on a degree of the trading activity in the trading account as well as set the described withdrawal commissions at its own discretion. If the currency exchange between payment systems has been revealed, the Company reserves the right to charge extra commissions for the exchange service. When the deposit currency differs from the account currency, the Company uses an average rate to process withdrawal requests. An average rate is determined by the rates and volumes of deposits. Depositing funds to the Customer trading account can be made through any of the methods listed at the Company's website. The Customer agrees that in cases of software malfunction, delays in depositing funds to the trading account are possible. The Company is obliged to load a sum to the Customer trading account in case of detecting any error in software, that caused a delay in automatic funds depositing, upon condition that the Customer informs about the delay. Interest rate for funds unused/unspent in trading. Active accounts of all types are subject to a 5% annual interest on disposable funds. A 5% annual interest rate is calculated on the basis of average free funds for the current month and accrued to trading accounts in two steps: 2% at the end of each month and 3% during the first week of the month following the accounting one. (The interest rate is applicable only to active accounts. Inactive accounts are credited with a 2% interest on the annual basis). In case the conditions of the present agreement are violated by the Customer, the Company reserves the right not to pay the interest on disposable funds and to call off the interest accrued earlier. Crediting of a monthly IR reward for free funds is a promotional campaign of the Company directed to stimulate the activity of Customers. The Customer confirms and admits the fact that none of member companies of Insta Service Ltd. is a bank, and that the credited IR is not a bank interest. In case of weak trade activity of the Customer trading account the Company reserves the right to decrease the amount of IR for such account or to fully cancel this IR reward including the total amount of earlier credited IR, when improper use was revealed, including but not limited to cases when a trading account has not been used with the purpose of trading during an extended period of time.
Trading activity is considered weak when the summarized volume of closed trades in the Customer trading account for the accounting period has not exceeded the quantity of market lots equivalent to 0.1% of the average equity denominated in USD. For a USD1,000 account the volume is 1 market lot or 10 InstaForex lots. Fees charged for deposit/withdrawal. At funding a trading account the Company compensates full or partial amount of fees charged by payment systems as listed at secure. instaforex/deposits. In case of detection of this service abusive practice the Company reserves the right to deduct the commission from the Customer trading account. Order of business, claims and contentious cases settlement. When contentious cases occur, the Customer is entitled to report a claim to the Company. Claims are accepted within two working days from the date the problem has occurred. The claim shall be sent to the Trading Operations Department in the form of an email to dealer@instaforex. The claim is not subject to revelation by the claimant until the inquiry is finished.
Claims submitted in other ways shall not be reviewed. The Company shall process the Customer complaint within the term of not more than 10 working days:
If the Customer claim is considered fair, the Company will accept it and deposit funds in the Customer trading account within one working day.
The Company follows generally accepted market practices and internal policy, for those claims not mentioned in the present Agreement. The Customer claim form shall comprise:
- trading account number;
- date and time when the contentious case occurred;
- contentious case or order ticket;
- description of claim, leaving out emotional connotation. The Company reserves the right to dismiss a claim in the following cases:
- the claim does not comply with the terms of the Clauses 5.1, 5.2, 5.4.;
- the claim comprises obscene/rude words or/and insults to the Company or its officials;
- the claim contains threats to the Company or its officials;
- the Customer threatens to stain the reputation of the Company using social networks and other community resources. The Company reserves the right to correct the result of the Customer trades if the server errors were detected, which led to quotes delay, spikes and other negative consequences for the Company, and could not have been hedged by the Company contractors. The Company guarantees that any deal of the Customer carried out at non-market quote (spike) shall be restored just after detection of the fact of erroneous performance. If the positions are fully locked by any locking system including triple lock and the sum of swaps has a positive value, the Company reserves the right to correct the swap. The present Agreement forbids use of strategies oriented on the profit extraction by means of intentionally creating the situations, when one of the Customer's or a group of Customers’ account turns to negative balance, including the situation when the accounts are opened under the names of different persons, invariably being the part of one trading strategy. In case of revealing implementation of such trading strategies, the Company reserves the right to apply the Clause 3.15.5. of the present Agreement. If at the moment of market close the total volume of positions, opened at the Customer account implies the change of total profit by more than 0.5% of deposit, in case the price changes by 1 pip (more than 5 InstaForex lots for every USD1,000 of deposit), the Company reserves the right to correct the financial result of such deals in case the market opens with a gap by the amount proportional to the size of the gap in pips. The Dealing Department of the Company executes its affirmative decision on a claim regarding reopening a position according to the following scheme: in case there are considerable time or price gaps since the moment of erroneous closing a position to that of opening a position, the deal can be opened again at an average price which is set either for the period between a mistaken position close and making a decision on its reopening or within an hour from the moment of erroneous position close. Reopening a position is placing a new order of the same volume as the one closed mistakenly. This rule is fully applicable to the compensation of mistakenly closed positions. When the price change, connected with the a difference between the instrument last price at market close and the instrument first price at market open, or connected with news release, leads to a profit higher than 10% of the initial deposit, the Company reserves the right to use correction of such trade financial result in the size proportionate to the difference of the abovementioned prices in pips, by means of deducting the funds with the comment "Clause 5.12. correction". In certain cases it is at the Company’s discretion to set the minimal profit change below a 10% level (of the initial deposit). The Company reserves the right to nullify results of a deal if the Company discovers that money used to execute the deal has been acquired in a violation of provisions of any Company agreement, including the present Agreement, accepted by the Customer. If the total swap on all the trades made exceeds USD 5,000, the Company reserves the right to correct it to USD 5,000 in certain cases. The compensatory amount to the Customer at eliminating the technical deficiency consequences cannot exceed USD 500,000. Lost or potential profits as well as the losses incurred as the result of equipment unavailability are not subject to reimbursement. Identification and verification of Customers. The Company has the right to ask the Customer to prove the personal identity information, indicated in the trading account registration form. At any moment the Customer can receive a request to submit a scan copy of the passport/ ID or a certified copy of the passport/ ID, which is at the Company's discretion. In case the Customer has not received the request for providing the scan copy of passport/ ID, the verification procedure of the trading account is not obligatory, though the Customer is free to load the copy of the passport or any other document which identifies the personality to his Client Cabinet. If after the account opening the Customer personal registration information (such as full name, address or telephone) has been changed, the Customer is obliged to inform the Client Relations Department of the Company sending a request to change the registration information. A Customer agrees that personal information indicated at registration of a trading account can be used by the Company within the bounds of the AML (against money-laundering) policy. The Customer is responsible for authenticity of the provided personal documents or their copies, and admits the right of the Company, if their originality is doubted, to apply to the law-enforcement authorities of the document issuing country for the authentication validation, in case the act of the document forgery was disclosed, the Customer will be brought to responsibility in accordance with the legislation of the document issuing country. المخاطر.
This notification is missioned to reveal to the Customer the information regarding risks connected with conducting trading operations on the financial markets and to warn the Customer about possibility of financial losses related to these risks. In the present Agreement it is impossible to disclose all information about all potential risks due to sheer number of possible situations. The interpretation of the notions and terms used in this notification fully coincides with interpretation of those in the Agreement on processing and executing the Customer orders.
Leverage effect. Conducting trades under the conditions of "Margin Trading" a slight change of the instrument price rate can have an imposing impact on the Customer trading account balance due to the leverage effect. In case the market moves against the Customer position, the latter can suffer losses in the amount of the initial deposit and other additional funds deposited by the Customer in order to keep the positions open. The Customer acknowledges being fully responsible for considering all risks, using finance and choosing the corresponding trading strategy. It is highly recommended to maintain the Margin Level above 1000% and always set Stop Loss orders to limit possible losses. High instrument volatility. Numerous instruments have considerable intraday price change ranges, implying a high possibility of trades ending in high profits or losses. Technical risks. The Customer undertakes risks of financial losses caused by malfunctioning of informative, communication, electric and other systems involved. Conducting trading operations in the Customer terminal, the Customer undertakes the risks of financial losses caused by the following reasons:
a) hardware and software equipment errors, or poor quality of connection on the Customer side;
b) improper functioning of the Customer equipment;
c) wrong settings of the Customer terminal;
d) use of outdated Customer terminal;
e) the Customer unfamiliarity with the instructions provided in the "Customer Terminal Use Guide" and in the section "FAQ: Frequently Asked Questions". The Customer acknowledges that in case of conducting trading operations on telephone, during peak hours the possibility to reach the operator is weaker. The situation described can occur during fast market (for example, at key news releases). Other than normal market conditions. The Customer realizes that under other than normal market conditions the time of the Customer order processing can be prolonged. منصة التداول. The Customer admits that there can be only one enquiry/order enqueued to be processed by the sever. The attempt to set any new order or enquiry shall be declined with the order window displaying the message "Trade flow is busy". The Customer acknowledges that the only reliable source of information regarding the streaming quotes is the main server, servicing the real Customers. The quotes databases in the Customer platform cannot be regarded as a credible source of information regarding the streaming quotes, as in case of unstable connection between the Customer platform and the server a part of quotes can fail to enter the Customer platform. The Customer admits that shutting down the window of placing/ modifying / cancelling an order, and shutting down the window of closing or opening positions does not cancel the enquiry or order, which has already been sent to the Dealer to be exercised. The Customer undertakes risks of unplanned trading operations conducted in cases of resending an order before the moment of receiving the information about the result of the Dealer’s executing the prior order. The Customer realizes that simultaneous modification of the pending order level and Stop-Loss and/or Take-Profit, which were added right after the order had been executed, will only be processed when a Stop-Loss and/or Take-Profit level order is modified for the opened position of the order. Communication. The Customer undertakes the risk of financial losses caused by late receiving or a failure to receive the server or Dealer message. The Customer realizes that non-coded information sent by email is not secured from unauthorized access. The Customer agrees that the Dealer reserves the right to delete the messages, which were not received by the Customer by internal Customer platform mail within three calendar days since the moment of the message uploading. The Customer bears full responsibility for confidentiality of the received from the Dealer information, and undertakes the risks of financial losses caused by unauthorized access of third parties to the Customer trading account. The risks connected with activity of third parties involved in relationship between the Company and the Customer. The Customer undertakes risks connected with disestablishment of payment systems. If the electronic payment system ceased to exist, the Company deducts funds from the Customer account in the amount deposited through this system. The Customer undertakes risks related to indicating wrong details for bank wire transfer and accepts that this can be the reason of refund, additional charging commissions, and other risks related to refund and repeating a wire transfer. The Customer undertakes risks related to unauthorized use of the Customer’s personal data of access to payment systems, and also connected with using the Customer’s bank cards by the individuals who dispose sufficient data for using such cards, that occurred in the result of the Customer carelessness. Communication with Customer. To contact the Customer the Company can use:
- trading platform internal mail;
- news from the section "Company News" on the Company’s official website.
The Company shall use the personal information of the Customer indicated at registration, in this regard the Customer is liable to inform the Company about all changes in the personal contact details. A message (including documents, announcements, notifications, confirmations, reports etc.) is considered as received by the Customer:
- one hour after it has been sent by email;
- immediately in case it has been sent by internal mail in the trading platform;
- immediately in case sent by fax;
- immediately after the phone call has been finished;
- after 7 calendar days in case sent by postal service;
- right after release of news in the section "Company News" of the Company official website. The Customer daily receives an email with a report on all operations conducted in the trading account for the past 24 hours. By accepting the terms of the Agreement, the Customer agrees to provide his contact details in order to receive information on the Company’s services. Responsibility and liability. General provisions. The Customer ensures that:
- the information indicated in the account registration form is true and pertains to the account owner;
- it is of the Customer full responsibility to secure confidentiality using the username and passwords;
- the Customer is fully responsible for actions that result from using username and passwords;
- the Customer bears full responsibility for actions including operations on financial markets;
- agrees to the right of the Company to record conversations with the Customer with the purpose of their proof. The Company ensures that the information indicated by the Customer in the account registration form is confidential. In case of such disclosure the violation shall be handled according to the present Agreement. The Customer accepts that the Company or a third party involved in representing the services to the Customer is not liable for malfunctioning of the telephone connection, internet, scheduled maintenance or updates or any events that do not depend on the Company, or information services provider or a third party dealing with rendering services to the Customer. The Customer agrees that the Company has a right to suspend activity on the Customer trading account in case the Company has any suspicion that the Customer trading account is used for money-laundering or the Customer has provided deliberately false information. Once the operations are suspended, the Company shall conduct the investigation that may include examination of the account registration data and the trading account depositing history, identification of the Customer, etc. The Customer agrees that the Company has the right to initiate investigation, if it has reasons to suspect that the Customer has traded on the account in violation of the present Agreement. The Customer acknowledges, that in conformity with anti-money laundering policy, the Company has a right to request the details of the bank account open under the name of the Customer, imposing the limitations on funds' withdrawal from the account only through bank transfer with the specified bank details. In case of the Customer refusal to submit the bank details the Company is entitled to put on hold all operations with the trading account until provided with the required information. Termination of agreement. General provisions. The Agreement enters into effect since the moment of being signed by the Customer. The present Agreement is terminated if: Any party expresses a will to terminate the present Agreement:
- in case the Customer withdraws all funds from the trading account, which leads to termination of relationship regulated by the Agreement;
- in case of the Customer violation of the conditions described in the present Agreement the Company has the right to terminate the Agreement in its sole discretion, with prior notification of the Customer about such termination and after returning all funds from the Customer trading account balance as of the moment of the Agreement termination. If the Company stops the activity regulated by the present Agreement:
- the Company notifies one month prior to such termination;
- the Company returns all funds to the Customer that were on the balance of the Customer trading account as of the moment of close. In case of the Customer death:
- the right to withdraw funds from the Customer trading account goes to the inheritor of the corresponding queue, or to the inheritor in accordance to the will/testament of the Customer;
- the right to use the trading account of the Customer and to conduct trading operations on the financial markets cannot be inherited. The Customer admits that the Company reserves the right to suspend or to stop fully or partially the access of the Customer to the services of the Company at its sole discretion, with the following notification by means of communication. In this case the present Agreement is considered as terminated since the moment the services have been made unavailable for the Customer. لغة. The language of the present Agreement is English. For the Customer convenience, the Company can provide the Agreement version in a language different from English. The translated version of the Agreement is of a merely informative character. In case of variant readings of a translated version and the present Agreement in English, the Agreement in English is considered as a prior reference standard.